Aplikasi S2 baru Sonos mendukung kontrol suara, tetapi ada satu atau dua kendala

Perusahaan elektronik selalu mencari cara untuk memasukkan teknologi terbaru ke dalam produk mereka dan, lebih jauh lagi, ke dalam kehidupan kita sehari-hari. Sonos, pemain utama di pasar audio multi-ruangan, baru-baru ini memperbarui aplikasi S2 untuk iOS, iPadOS, dan Android.

Juga: Speaker Sonos terbaik: Perbandingan Sonos One, Arc, Beam, dan lainnya

Versi baru memiliki antarmuka yang lebih interaktif dan ramah pengguna. Selain itu, Sonos telah memperkenalkan aplikasi web untuk platform desktop Mac dan Windows, yang dapat diakses melalui www.sonos.com/web-app. Antarmuka baru menggantikan pengontrol desktop lama — perusahaan tampaknya tidak lagi mendistribusikan versi desktop.

Meskipun peralihan ke lingkungan perangkat lunak yang lebih terintegrasi merupakan hal yang menarik, hal ini menimbulkan pertanyaan tentang masa depan inovasi perangkat keras dan masa pakai perangkat yang ada.

Pratinjau S2 UX baru

Pengalaman pengguna (UX) baru untuk aplikasi Sonos untuk iOS, Android, dan iPadOS disederhanakan dan intuitif. Desainnya modern dan fleksibel, dengan fokus pada aksesibilitas dan keterbacaan. Versi online, yang menggantikan versi desktop, juga mengikuti strategi ini, yang mencerminkan pendekatan sistematis terhadap pengembangan perangkat lunak Sonos.

Meskipun saya belum banyak menjelajahi web UX, saya menguji kinerjanya dengan memutar musik di ruangan yang berbeda. UX situs web tampaknya dirancang untuk mencerminkan pengaturan UX ponsel cerdas dan, dengan demikian, murni untuk tujuan hiburan. Mengonfigurasi dan menyesuaikan sistem Sonos atau komponennya kini memerlukan aplikasi ponsel cerdas, karena tidak ada tugas yang dapat diselesaikan melalui browser web.

Tidak jelas apakah basis kode tersebut sepenuhnya kompatibel. Perubahan yang hilang pada antarmuka pengguna web menunjukkan bahwa versi seluler mungkin memerlukan perangkat keras lokal tambahan untuk menangani tugas tersebut. Berikut bukti-bukti yang ada: Bukti yang ada: Agar tata kelola internet dapat berfungsi, wilayah-wilayah tersebut kini memiliki lebih banyak konektivitas cloud dibandingkan sebelumnya.

Namun, antarmuka yang konsisten di semua platform sangat meningkatkan pengalaman pengguna.

Terkait: kelebihan platform Sonos di Internet

Keuntungan utama aplikasi Sonos baru terletak pada komitmennya terhadap kompatibilitas. Dengan menciptakan satu platform online terpadu, Sonos memastikan bahwa semua pengguna, apa pun perangkat yang mereka gunakan, merasakan tampilan dan nuansa yang sama. Konsistensi ini menghilangkan fragmentasi yang sering terlihat pada perangkat lunak yang dikembangkan secara terpisah untuk platform berbeda dan selaras dengan harapan konsumen akan integrasi yang lancar.

Selain itu: Salah satu Chromebook terbaik yang pernah saya uji ternyata lebih murah dari yang Anda kira

Perangkat lunak yang diperbarui memiliki antarmuka yang lebih bersih dan menawarkan, seperti pencarian yang lebih baik, memungkinkan pengguna menemukan musik dan podcast favorit mereka. Berfokus pada kegunaan dapat meningkatkan kepuasan pengguna dan memperkuat reputasi Sonos sebagai merek yang ramah pengguna.

Yang disonan: masalah dengan kompatibilitas perangkat keras

Pindah ke platform berbasis web bukannya tanpa tantangan. Tren ini mencerminkan potensi peralihan dari prioritas perangkat keras ke prioritas perangkat lunak, yang dapat memperlambat perubahan perangkat keras atau memaksa model lama menjadi usang jika tidak dapat mendukung pembaruan perangkat lunak baru.

Selain itu: Speaker ini menghasilkan suara yang sangat akurat untuk semua jenis musik

Di masa lalu, Sonos telah dikritik karena perubahan antara program perangkat lunak utama, seperti peralihan dari S1 ke S2, yang membuat beberapa perangkat lama tidak kompatibel dengan sistem baru. Bagian dari lingkungan ini dapat membuat frustasi bagi pengguna yang telah banyak berinvestasi dalam pengaturan musik mereka dan mendapati bahwa musik tersebut sudah ketinggalan zaman karena ketidakcocokan perangkat lunak.

Meskipun daftar perangkat keras yang kompatibel dengan S2 tidak berubah dengan pengontrol dan pembaruan firmware terbaru untuk mendukungnya, perubahan pada model yang terhubung ke cloud ini menimbulkan beberapa keraguan.

Gambaran besarnya: perangkat lunak dibandingkan perangkat keras?

Industri elektronik bergerak menuju pendekatan berbasis perangkat lunak, yang mana kinerja dan daya tahan perangkat lebih bergantung pada pembaruan perangkat lunak dibandingkan kemampuan perangkat keras. Perubahan ini dapat mendefinisikan ulang ekspektasi konsumen dan memaksa evaluasi ulang terhadap makna “perubahan”.

Juga: Headphone terbaik: Diuji dan dievaluasi secara ahli

Daripada membeli perangkat baru, konsumen mungkin ingin mempertimbangkan untuk menjaga perangkat mereka tetap kompatibel dengan perangkat lunak baru. Bagaimana konsumen merespons perubahan ini dapat berdampak signifikan terhadap loyalitas merek.

Perusahaan seperti Sonos yang menyeimbangkan inovasi dengan dukungan sistem lama mampu mempertahankan pelanggan setia. Bersikap transparan mengenai siklus hidup produk dan menawarkan program untuk membantu pelanggan memperbarui perangkat lama yang tidak kompatibel dapat mengurangi ketidakpuasan.

Menantikan: bagian pengalaman pengguna baru

Perpindahan Sonos baru-baru ini ke saluran pemasaran aplikasi menunjukkan cara kerja industri elektronik konsumen. Meskipun perubahan ini berpotensi memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik, perusahaan harus mengingat bagaimana hal tersebut memengaruhi kepercayaan dan kepuasan konsumen. Saat Sonos menjelajahi ruang baru ini, keberhasilannya akan bergantung pada seberapa baik Sonos mengintegrasikan kemampuan perangkat lunaknya dengan integrasi perangkat keras.

Juga: Subwoofer terbaik yang saya uji bukan dari Bose atau Sonos

Meskipun perangkat lunak Sonos baru mendukung kontrol suara, hal ini menimbulkan pertanyaan tentang masa depan peningkatan perangkat keras dan integrasi sistem secara keseluruhan. Kemampuan Sonos untuk mengatasi tantangan-tantangan ini akan menentukan apakah strategi perangkat lunaknya diterima oleh konsumen atau ditolak.