Dua tahun setelah menyelesaikan gugatan atas kerusakan keyboard MacBook, Apple mengirimkan pembayaran kepada orang yang berhak. Pembaruan terkini di situs web Penyelesaian Litigasi Keyboard MacBook menyatakan bahwa uang akan dibayarkan untuk klaim hukum pada Agustus 2024. Berdasarkan laporan dari 9to5Mac dan situs lain, beberapa orang telah menerima cek sebesar $395.
Agar memenuhi syarat untuk penyelesaian ini, Anda harus membeli MacBook dengan keyboard kupu-kupu antara tahun 2015 dan 2019. Keyboard Anda juga harus diperbaiki atau diservis.
Jika Anda memiliki dua topcase setidaknya empat tahun setelah pembelian, Anda bisa naik hingga $395. Jika Anda hanya memiliki satu pengganti, Anda dapat membayar $125. Kelas atas meliputi baterai, keyboard, dan komponen-komponen kecil. Jika Anda memesan keycaps, tagihan Anda tidak lebih dari $50.
Juga: Maaf, Apple: Keyboard Logitech ini adalah Mac pilihan saya yang baru
Apa pun perbaikan yang Anda terima, Anda seharusnya sudah membayar bunganya sekarang, karena semua tenggat waktu telah melewati tanggal 6 Maret. Untuk keluhannya, Anda seharusnya mengatakan bahwa perbaikan tersebut tidak memperbaiki masalah keyboard. Jika Anda sudah mengajukan klaim, maka tidak ada lagi yang perlu Anda lakukan. Apple akan memberi tahu Anda melalui email ketika cek atau pembayaran elektronik Anda telah dikirimkan.
Semua pekerjaan ini telah berlangsung lama. Meskipun Apple menyelesaikan kasus ini pada Juli 2022, pengadilan tidak menerima keputusan Apple hingga Mei 2023 dan membutuhkan waktu hingga 27 Juni 2024 untuk mengeluarkan keputusan pembayaran.
Kasus ini bermula dari keputusan Apple untuk mengganti MacBook dari keyboard enam tombol ke desain kupu-kupu dengan tombol lebih sedikit. Tujuannya adalah membuat keyboard lebih kecil dan laptop lebih kecil.
Langkah ini secara mengejutkan menjadi bumerang karena banyak pemilik MacBook mulai mengeluh bahwa kuncinya lengket atau tersumbat oleh debu, remah-remah, atau partikel kecil. Blogger populer John Gruber menyebut keyboard baru ini sebagai “hal terburuk dalam sejarah Apple”.
Gugatan tersebut menuduh bahwa keyboard kupu-kupu yang digunakan di MacBook, MacBook Air, dan MacBook Pro rusak dan cacat sehingga menimbulkan masalah bagi konsumen yang berkesempatan untuk membelinya. Dalam menyelesaikan gugatan tersebut, Apple tidak mengakui kesalahan apa pun, membantah semua tuduhan dalam gugatan tersebut, dan menegaskan bahwa MacBook tidak cacat. Meskipun ada penolakan, perusahaan tersebut mengganti MacBook-nya kembali ke keyboard bergaya gunting pada tahun 2019.
