Tingkat penerapan perangkat lunak Kecerdasan Buatan generatif (Gen AI) oleh perusahaan meningkat dua kali lipat antara Desember tahun lalu dan Juli 2024, menurut laporan Bloomberg Intelligence tentang AI.
Selain itu: Sepertiga dari seluruh pekerjaan Gen AI akan ditinggalkan, kata Gartner
Laporan tersebut, yang mensurvei 50 CIO di perusahaan-perusahaan AS pada bulan Juli, menemukan bahwa 66% responden sedang berupaya menerapkan uji coba AI, dibandingkan dengan 32% pada survei bulan Desember, menurut penulis utama Mandeep Singh, seorang analis senior di Bloomberg Intelligence.
Inti dari penggunaan Gen AI yang disebutkan lebih dari separuh responden adalah asisten chatbot, seperti pertanyaan pelanggan.
Perusahaan juga meningkatkan fokus mereka dalam mempelajari tipe dasar, tipe bahasa utama yang menjadi dasar dari banyak program Gen AI. Jumlah responden yang “mengerjakan” langkah-langkah pendidikan dasar meningkat dari 26% pada survei bulan Desember menjadi 40%, dan separuh responden mengatakan mereka “mengevaluasi” pendidikan rasial.
Sing mengatakan penerapan ini dapat meningkatkan penerapan AI di kalangan perusahaan. Sekitar 60% responden mengatakan organisasi mereka ingin meningkatkan investasi pada layanan Microsoft Azure untuk AI, berdasarkan perkiraan jajak pendapat, naik dari 41% pada survei bulan Desember.
Azure memimpin kelompok penyedia cloud untuk pilihan strategis, sementara layanan cloud AWS Amazon turun dari 55% menjadi 42% responden antara bulan Desember dan Juli. Google Cloud berada di posisi ketiga, dan 36% responden ingin meningkatkan pengeluaran mereka untuk virtualisasi.
Singh mengatakan permintaan terhadap konsep Azure diperkirakan akan terus meningkat, sebagian karena minat terhadap model Gen AI OpenAI, seperti GPT-4, yang tidak tersedia di AWS atau Google Cloud.
Selain itu: Ada banyak alasan mengapa perusahaan kesulitan menggunakan Gen AI, menurut sebuah studi Deloitte
“Kombinasi platform Azure Microsoft dan model OpenAI terus menjadi peluang untuk mengungguli pesaing di cloud dalam hal multitasking,” tulis Singh dalam laporannya.
Persentase perusahaan yang merespons penggunaan model OpenAI melonjak dari 41% pada bulan Desember menjadi 70% pada survei terbaru. “Penggunaan Google Gemini hanya 18%, dibandingkan dengan 70% OpenAI,” tulis Singh, merujuk pada kontribusi lanjutan dari Google Gen AI.
Juga: Model Gemini baru Google mencapai ‘memori lebih tinggi’
Survei tersebut juga menunjukkan bahwa fokus Gen AI adalah membantu Microsoft menutup kesenjangan dengan Amazon dalam penawaran cloud. “Pada akhir tahun 2023, pangsa layanan cloud Microsoft adalah 16%, dibandingkan dengan AWS yang sebesar 47%,” dibandingkan 48% hingga 12% pada tahun 2018, kata laporan tersebut. “Kami memperkirakan kesenjangan ini akan menyempit lagi,” tulis Singh.
Selain tiga raksasa cloud besar, Snowflake dan MongoDB berada di peringkat tinggi di antara vendor yang lebih memilih untuk membuat “retrieval-augmented generation” (RAG), sebuah teknik Gen AI yang populer, di mana model AI dimasukkan ke dalam database eksternal.
MongoDB dan Snowflake masing-masing merupakan pilihan utama RAG untuk 14% dan 10% responden, di belakang Azure (26%) dan Amazon (20%).
Kemajuan penerapan Gen AI yang ditunjukkan oleh survei Bloomberg berbeda dengan survei terbaru lainnya. Analis Gartner memperkirakan bahwa sekitar 30% proyek pengembangan AI akan ditinggalkan setelah fase pembuktian konsep pada akhir tahun 2025 karena perusahaan berjuang untuk membuktikan dan menyadari nilai teknologi tersebut.
Sementara itu, studi Gen AI terbaru Deloitte menemukan bahwa sebagian besar organisasi telah memindahkan sepertiga atau kurang dari proyek Gen AI mereka ke sektor manufaktur.
Penting untuk dicatat bahwa laporan Bloomberg menggunakan bahasa tentatif seperti “bekerja” dan “pemantauan”. Singkatnya, diperlukan kemajuan sebelum Gen AI dapat diterapkan dalam bisnis.
