OpenAI telah menandatangani perjanjian untuk menyediakan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk bekerja sama dengan Grab dan membantu mengembangkan alat untuk mengubah cara perusahaan Singapura beroperasi.
Menjadi kemitraan OpenAI pertama di Asia Tenggara, kemitraan ini juga akan membuat karyawan Grab bergabung dengan ChatGPT Enterprise dengan menjalankan uji coba, menurut pernyataan yang dirilis pada hari Kamis. Grab akan menggunakan alat AI untuk memilih pengemudi sebagai bagian dari upayanya menggunakan alat AI untuk meningkatkan produktivitas.
Selain itu: OpenAI baru saja memberi pengguna ChatGPT penjelajahan gratis, analisis data, dan banyak lagi
Grab menawarkan berbagai layanan melalui aplikasinya, termasuk makanan dan bahan makanan, pengiriman paket, layanan ride-hailing, fintech dan layanan pembayaran, serta telemedis. Perusahaan ini beroperasi di delapan pasar Asia Tenggara termasuk Singapura, Indonesia, Malaysia, Thailand, dan Filipina.
Berdasarkan perjanjian tersebut, perusahaan akan menggunakan platform AI OpenAI untuk mengintegrasikan kecerdasan buatan dan mengambil data tingkat lanjut dari gambar visual untuk memperbarui petanya.
Hal ini akan memungkinkan Grab memperbarui GrabMaps dengan cepat dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan dan pengemudi di seluruh jaringan berbagi perjalanannya, menurut kedua perusahaan.
Grab juga akan mengeksplorasi bagaimana perusahaan dapat menggunakan AI untuk menyediakan chatbot layanan pelanggan yang lebih memahami dan memecahkan masalah.
Selain itu: Headphone bertenaga AI memungkinkan Anda mendengarkan satu orang dalam satu grup
Selain itu, Grab akan menggunakan suara dan ucapan yang didukung AI untuk meningkatkan aksesibilitas layanannya, termasuk bagi pengguna tunanetra dan lanjut usia yang mungkin mengalami kesulitan dalam menavigasi aplikasinya di layar.
“(Kami) percaya bahwa kecerdasan buatan memiliki potensi besar untuk mengubah cara kami memecahkan masalah bagi mitra dan pengguna kami,” kata CEO Grab Philipp Kandal dalam sebuah pernyataan. “Tujuan kami dengan teknologi baru apa pun adalah menggunakannya untuk memecahkan masalah nyata, dalam skala besar.”