Walmart telah memutuskan untuk keluar dari bisnis layanan kesehatan setelah bertahun-tahun berpendapat bahwa hal tersebut dapat mengganggu industri layanan kesehatan.
Pada hari Selasa, Walmart mengumumkan bahwa pengecer besar akan menutup semua klinik Walmart Health yang beroperasi di lima negara bagian. Perusahaan berencana menutup lokasi Walmart Health dalam 90 hari ke depan untuk memberikan pasien akses ke penyedia lain selama tiga bulan ke depan. Asisten Perawatan Kesehatan Walmart akan tetap tersedia untuk menemui pasien yang ada selama klinik tetap buka.
Keputusan untuk menutup 51 rumah sakit di lima negara bagian dan mengakhiri layanan bukanlah keputusan yang mudah, kata Walmart dalam sebuah pernyataan. “Kami memahami bahwa perubahan ini berdampak pada kehidupan – pasien yang menerima pengobatan, mitra dan pendukung yang memberikan perawatan, serta komunitas yang telah mendukung kami selama ini.”
Juga: Mengapa upaya Amazon dalam bidang layanan kesehatan mungkin merupakan proyek yang paling penting
Walmart meluncurkan klinik Walmart Health pada tahun 2019, berjanji untuk membentuk kembali sistem layanan kesehatan AS. Walmart Health diciptakan untuk memberikan layanan yang terjangkau namun berkualitas tinggi, memberikan pasien alternatif terhadap dokter tradisional.
Keputusan Walmart untuk menutup kliniknya sungguh mengejutkan. Bulan lalu, Walmart memisahkan bisnis layanan kesehatannya dan mengatakan pihaknya berencana menggandakan ukuran klinik yang dioperasikannya dan membuka 22 lokasi baru pada tahun 2024.
Meskipun Walmart tidak segera menjelaskan perubahan tersebut, perusahaan tersebut mengatakan bahwa model bisnisnya tidak “berkelanjutan”, dan rumah sakit kesulitan untuk mendapatkan keuntungan. “Ini adalah keputusan yang sulit, dan seperti keputusan lainnya, lingkungan penggantian biaya yang sulit dan meningkatnya biaya operasional menciptakan kurangnya profitabilitas yang membuat bisnis perawatan terkelola tidak berkelanjutan bagi kami saat ini,” kata Walmart dalam sebuah pernyataan.
Juga: 7 tip teknologi ini membantu kami menemukan ketenangan pikiran
Namun, Walmart tidak akan keluar dari industri perawatan kesehatan: perusahaan tersebut masih akan mengoperasikan sekitar 4.600 apotek dan sekitar 3.000 lokasi ritel di AS.
Namun, jika Anda menginginkan perawatan medis, Anda harus pergi ke tempat lain. Sayangnya, peluang Anda untuk menemukan Walmart Health jika Anda mengalami kesulitan lebih dari sebelumnya.
Pada bulan Maret, misalnya, Walgreens mengumumkan bahwa 160 klinik VillageMD mungkin ditutup karena kinerja yang buruk. Walgreens adalah pemegang saham mayoritas di VillageMD dan telah menginvestasikan lebih dari $6 miliar di perusahaan tersebut untuk mengantisipasi layanan kesehatan yang terjangkau.
Selanjutnya, CVS Health telah menggunakan lokasi MinuteClinic, yang beroperasi di beberapa negara bagian, namun tidak di semua tempat. Saat ini, Amazon menjadi yang paling cepat berkembang di pasar bernilai tinggi setelah menutup investasinya sebesar $3,9 miliar untuk mengakuisisi penyedia utama One Medical pada Februari 2023. Penyedia layanan kesehatan tersebut kini bekerja di lebih dari 125 lokasi di seluruh negeri.
Selain perusahaan besar, perusahaan rintisan kecil dan organisasi nirlaba juga beroperasi di bidang ini. Kaiser Permanente menyelesaikan akuisisi Geisinger Health pada April 2024 untuk terjun ke pasar layanan kesehatan. Perusahaan juga mengubah nama Risant Health menjadi organisasi nirlaba untuk menciptakan cara meningkatkan perawatan primer.
Sebagai permulaan, perusahaan seperti Carbon Health, Oak Street Health, Resilient Health, dan Tia semuanya menyediakan perawatan primer kepada pasien. Namun, dengan kehadiran yang bersifat lokal, startup ini tidak memiliki skala yang sama dengan yang dijalankan oleh perusahaan besar.
